Se considera una reservación vigente a todas aquellas que han sido cubiertas en su totalidad mediante: pago en efectivo, depósito o transferencia bancaria.

Cancelaciones en Temporada Baja

Las reservaciones canceladas 15 días o más antes de la fecha de llegada, podrán contar con un reembolso del 50%

Las reservaciones canceladas de 7 a 14 días antes de la fecha de llegada, podrán contar con un reembolso del 25%

Las reservaciones canceladas de 0 a 6 días antes de la fecha de llegada no son reembolsables.

Cancelaciones en Temporada Alta

Las reservaciones canceladas 30 días o más antes de la fecha de llegada podrán contar con un reembolso del 50%

Las reservaciones canceladas 29 días antes de la fecha de llegada no son reembolsables.

En ambas temporadas con 15 días de anticipación el huésped podrá reagendar la fecha de su reservación con el objetivo de no perder el monto total o parcial de su pago. Dicha modificación estará sujeta a disponibilidad.

Si la reservación fue realizada vía www.booking.com le sugerimos consultar las políticas de cancelación de dicho sitio.

Hotel Casa Delina considera como temporada alta los siguientes periodos y fechas:

Semana Santa (lunes a domingo) y Semana de Pascua (lunes a domingo).

Enero (del 1 al 31), julio (del 1 al 31), agosto (del 1 al 31) y diciembre (del 1 al 31).

Otros días festivos:

Día de la Constitución Mexicana

Natalicio de Benito Juárez

Día del trabajo

Batalla de Puebla

Día de la Independencia de México

Día de muertos

Día de la Virgen de Guadalupe